Dotazník Heuréka

Vaše spokojenost s nákupem je pro nás velice důležitá. Chceme vědět, co děláme dobře a co bychom měli zlepšit. Zpětnou vazbu na vaši zkušenost s nákupem u nás proto zjišťujeme prostřednictvím jednoduchých  e-mailových dotazníků v rámci programu Heuréka Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Přijde vám po několika dnech od vaší objednávky.

Se zasláním dotazníku můžete v posledním kroku každé vaší objednávky buď souhlasit, nebo jej odmítnout. Váš souhlas pomůže také dalším zákazníkům, kteří se tak dozvědí, zda jsme důvěryhodný obchod a jak se vám u nás líbilo. Stačí na stupnici 0 až 5 hvězdiček zaklikat hodnocení na několik málo otázek. Zabere to asi minutu. V dotazníku se vás Heuréka zeptá například na toto: "Doporučili byste obchod svým známým?", "Jak hodnotíte přehlednost webových stránek obchodu?", "Jak hodnotíte kvalitu komunikace obchodu?" nebo "Jak jste spokojeni s délkou dodací lhůty?".

Pro zasílání těchto dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýzy našeho tržního postavení tedy využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz. Tomu pro tyto účely s vaším souhlasem předáváme informace o vámi zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Heuréka ji smí využít pouze k tomuto dotazníku a nesmí ji nikomu předat pro další využití. Zkrátka vaše osobní údaje jsou v bezpečí, stejně jako ve všech ostatních případech, kdy je zpracováváme.

 

Velmi rychlé dodání, zboží bylo kvalitně zabaleno.
20. 10. 2019
Nakupovala jsem poprvé tak nevím.
17. 10. 2019
Velká spokojenost. Objednávky jsou vyřizovány velmi rychle a spolehlivě.
16. 10. 2019
Především rychlost a bezproblémové vyřízení
14. 10. 2019
0 produkty k porovnání Porovnat produkty

Zboží bylo přidáno do košíku

Dotaz na technika




Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí
 

Hlídací pes

Upozornit při:

  Kč
Vaše osobní údaje jsou u nás v bezpečí

Využijte e-shop ve Vaší zemi

Z tohoto e-shopu doručujeme pouze na území České republiky. Proto doporučujeme využít váš místní e-shop, který má:

  • místní dodací a platební podmínky,
  • zákaznický servis ve vašem jazyce,
  • ceny uvedené ve vaší měně,
Use your local e-shop

At this e-shop we delived goods only on the territory of the Czech Republic. We recommend using your local e-shop with:

  • local delivery and payment terms
  • customer service in your language
  • prices quoted in your currency
Certifikované obchodní podmínky dTest