Garance bezpečného nákupu LED žárovek

Okamžité zaslání nových žárovek, pokud přijdou rozbité

Pokud by vám přišly žárovky v zásilce rozbité, nevadí. Žádné složité vyplňování formulářů vás nečeká. Rozbité zboží nám navíc nemusíte vracet, takže si ušetříte nekonečné fronty na poště.

Stačí poslat dvě fotografie rozbité žárovky: První z nich je fotografie přístrojového štítku rozbité žárovky, druhá je fotografie čelní strany krabičky s rozbitou žárovkou. Tyto dvě fotografie společně s číslem objednávky nebo faktury zašlete emailem na sklad@emos.cz a nové žárovky během 2-3 dní zasíláme na vaši adresu. Tuto službu můžete využít ve lhůtě následujících 2 dnů po obdržení zásilky.

Číslo objednávky najdete v emailu se shrnutím objednávky. Pokud nemůžete číslo objednávky či faktury najít, rádi vám pomůžeme. Přístrojový štítek s označením žárovky najdete natištěný na jejím plastovém těle nebo přímo na povrchu svítící plochy. A když bude žárovek větší množství? Každý případ řešíme individuálně a s ohledem na pohodlí zákazníka. V každém případě ale pořiďte obě zmiňované fotografie u každého kusu poškozeného kusu zvlášť a zašlete nám je.

 

Garance výměny do 30 dní od nákupu

Záruka bezpečného nákupu LED žárovek na našem eshopu pamatuje i na možnost, že by vám například začaly žárovky blikat nebo by přestaly svítit. V případě jakéhokoli technického problému se žárovkami, který se vyskytne do 30 dnů od objednání zboží, platí stejný postup jako u žárovek rozbitých během přepravy. Pokud bude žárovek více, jistě najdeme individuální řešení.

Výměna bez čekání, bez odesílání zboží a bez složitého dokazování. Žárovky vyměníme, rychle a jednoduše dostanete nové. Vyfotíte dvě fotografie dané žárovky - přístrojový štítek na žárovce a krabičku žárovky společně s danou žárovkou a tyto fotky pošlete s číslem objednávky nebo faktury na reklamace@emos.cz a my vám zkrátka zašleme jiné.

Prodloužená záruka na 3 roky

Investice do LED žárovek se v běžné domácnosti do 2 let spolehlivě vrátí na úspoře energie, proto je dobré mít toto období kryté zárukou. Kvalitě našich žárovek věříme natolik, že na všechny žárovky označené žlutou nálepkou dáváme záruku 3 roky.

Naše žárovka vám s největší pravděpodobností samozřejmě vydrží mnohem déle, ale s prodlouženou zárukou máte jistotu, že se vám výměna za LED žárovky vyplatí. A kdyby přece jen něco, opět proběhne blesková reklamace zboží. Na reklamaci je zákonná lhůta 30 dní, my ji však zvládáme vyřídit do 10 dní.

Garance vrácení peněz do 2 týdnů od nákupu

V případě, že vám žárovky z jakéhokoliv důvodu nebudou vyhovovat např. svou barvou světla nebo svítivostí, můžet do 14 dní od převzetí vrátit a my vám vrátíme peníze. Odstoupení od smlouvy musí být písemně doručeno e-mailem (vratky@emos.cz) nebo poštou výhradně do 14 dnů od převzetí zboží. Samotné zboží může být doručeno o něco později.

Nejsnáze žárovky vrátíte tak, že na adresu EMOS spol. s r. o., pracoviště Příjem - Odd. Vratky, Lipnická 2844, Přerov, 750 02 odešlete žárovky s kopií faktury nebo alespoň jejím číslem, dále do průvodního dopisu uvedete, že zboží vracíte a připíšete číslo vašeho bankovního účtu pro zaslání kupní částky zpět.
 

Bezpečný nákup začíná správným výběrem

Chcete relaxační žlutooranžový přísvit ke krbu nebo jasné světlo nad pracovní stůl? Nebo raději šáhnete po designových žárovkách Vintage či Filament? Nechte si poradit od specialistů na LED žárovky a osvětlení.

Rádi vám pomůžeme zorientovat se v pestré nabídce našich žárovek a poradíme vám tu nejlepší volbu pro vás. Zastihnete nás na chatu přímo na stránkách www.shop.emos.cz, na emailu eshop@emos.cz nebo na telefonu 581 261 195. Pomůžeme vám také pokud nemůžete číslo objednávky či faktury.

 

<< PŘEJÍT DO KATEGORIE LED ŽÁROVEK  >>

Perfektní cena i doručení s milým překvapením. Originální....
mattymatty
12. 12. 2017
Děkuji....jsem naprosto spokojena s jednáním pracovníků, kteří moji objednávku vyřizovali, zboží bylo dodáno rychle v perfektním stavu a za výbornou cenu. Všem vaše služby doporučuji. Velký dík a pochvalu panu Řihoškovi.
Hana Jošková
11. 12. 2017
jsem velmi spokojen
jastr
11. 12. 2017
Sháněla jsem kvalitní svítilnu za přijatelné peníze a splnilo to vše na jedničku. Bylo to koupeno jako dárek a svítilna udělala velkou radost
Šárka
11. 12. 2017
0 produkty k porovnání Porovnat produkty

Zboží bylo přidáno do košíku

Dotaz na technika




Hlídací pes

Upozornit při:

  Kč

Objednat později

Při kliknutí na dokaz níže se vám zobrazí obsah košíku se všemi položkami, které máte do košíku vložené.

shop.emos.cz/kosik

Přejete si tento odkaz poslat na váš e-mail?