Obchodní podmínky pro spotřebitele
A. REGISTRACE
Podmínkou pro objednávání zboží pomocí e-shopu je poskytnutí přesné adresy dodání a kontaktních údajů (email+telefon). Na email Vás budeme informovat o Vaší objednávce a telefonní číslo použijeme v případě, že Vás přepravní společnost nezastihne na uvedené adrese v den předání zásilky. Registrovaní uživatelé mají možnost opakovaného přístupu ke svým objednávkám a na přání získávat informace o novinkách, akcích a soutěžích.
B. OBJEDNÁVKY
Objednávky konečných spotřebitelů přijímáme pouze v rámci ČR a to prostřednictvím e-shopu na základě aktuální nabídky zveřejněné na http://shop.emos.cz/. Zboží musí být objednáváno pouze po celém balení nebo jeho násobcích (např. baterie). Zákazník obdrží e-mailem informaci o vzniku a uložení objednávky do našeho systému. Pokud zboží není skladem, objednávka se již neeviduje a zákazník si musí zboží objednat znovu. Informace o průběhu zpracování objednávky získáte na tel. č. +420 581 261 272 od 7:00 do 16:00
C. DODACÍ PODMÍNKY
Objednané zboží bude doručeno zákazníkovi do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky a to přepravní společností. Minimální hodnota objednávky včetně DPH je 50 Kč. Je-li objednané zboží v celkové hodnotě do 3 000 Kč včetně DPH, je zákazníkovi účtováno paušální poštovné a balné (včetně doběrečného) a to 50 Kč bez ohledu na velikost zásilky. U zboží v celkové hodnotě nad 3 000 Kč včetně DPH poštovné a balné neúčtujeme.
D. PLATEBNÍ PODMÍNKY
Úhrada za objednané zboží se provádí při převzetí zboží zákazníkem. Společně se zbožím obdrží zákazník daňový doklad (fakturu). Součástí objednaného zboží je také návod k použití (pokud to vyžaduje charakter zboží). V případě potřeby má zákazník možnost stáhnout si návod ke zboží ZDE.
E. CENY
Ceny uváděné v internetovém obchodu naší společnosti jsou maloobchodní ceny včetně DPH a jsou uváděny za měrnou jednotku. Za tyto ceny zákazník obdrží objednané zboží. Naše společnost si vyhrazuje právo na změnu cen v důsledku pohybu kurzů.
F. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE
Na většinu zboží poskytujeme záruku dva roky ode dne převzetí zásilky. Případné reklamace vyřizujeme po dohodě s Vámi v souladu s Obchodním zákoníkem a Reklamačním řádem naší firmy. V případě reklamace vyplňte řádně Reklamační protokol.
G. PRODEJ DO ZAHRANIČÍ
Objednávky konečných spotřebitelů přijímáme pouze v rámci ČR. Zákazníkům ze Slovenska, Polska a Slovinska doporučujeme obrátit se na naše dceřiné společnosi. Prodej do ostatních zemí nenabízíme.
H: FOTO VÝROBKŮ
Fotky výrobků uvedené na internetovém obchodu, v katalogu a ostatních materiálech jsou ilustrační. Mnohdy se fografie výrobků shodují se skutečností. Některé produkty se však stále vyvíjí a mění a proto se dostupné fotografie zboží můžou lišit od skutečnosti (např. v designu).
I. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje o zákazníkovi jsou chráněny před zneužitím a jsou určeny pouze pro komunikaci se zákazníkem při vyřizování zakázky. V případě souhlasu zákazníka může naše společnost zasílat informace, jako novinky, akční nabídky atd.. Pokud zákazník nebude chtít tyto informace zasílat, jeho přání bude akceptováno.
J. ODBORNÉ PORADENSTVÍ
V případě jakéhokoliv technického dotazu ke zboží Vám rádi poradíme. K urychlení a usnadnění vyřízení Vašeho dotazu uvádějte prosím „Číslo zboží“ nebo „Obecné číslo zboží“ konkrétního výrobku. Kontaktujte prosím naše technické pracoviště.
baterie, nabíječe, zdroje
Jaroslav Tlusťák
tel.: +420 581 261 208
e-mail: tlustak@emos.cz
prodlužovaní přívody, adaptéry, časovače, svítilny, reflektory, flexo šňůry
Jaromír Jemelka
tel.: +420 581 261 204
e-mail: jemelka@emos.cz
satelitní technika, antény, VF technika, kabely, izolační pásky
Jiří Ticháček
tel.: +420 581 261 193
e-mail: tichacek@emos.cz
monitorovací technika Commax, ACI Farfisa
Richard Keler
tel.: +420 581 261 102
e-mail: keler@emos.cz
LCD produkty, měřící přístroje, termostaty, konektory, účastnické šňůry, AV šňůry, auto antény
Lubomír Podepřel
tel.: +420 581 261 206
e-mail: podeprel@emos.cz