Obchodní podmínky
1. KONTAKTNÍ ÚDAJE PRO DORUČENÍ ZÁSILKY
Podmínkou pro objednávání zboží pomocí e-shopu je poskytnutí přesné adresy dodání a kontaktních údajů (email + telefon). Na email Vás budeme informovat o Vaší objednávce a telefonní číslo použijeme v případě, že Vás přepravní společnost nezastihne na uvedené adrese v den předání zásilky. Registrovaní uživatelé mají možnost opakovaného přístupu ke svým objednávkám a na přání získávat informace o novinkách, akcích a soutěžích.
|
|
|
2. OBJEDNÁVKY
Objednávky koncových spotřebitelů přijímáme pouze v rámci ČR a to prostřednictvím e-shopu na základě aktuální nabídky zveřejněné na http://shop.emos.cz. Zboží musí být objednáváno pouze po celém balení nebo jeho násobcích (např. baterie). Zákazník obdrží e-mailem informaci o vzniku a uložení objednávky do našeho systému. Informace o průběhu zpracování objednávky získáte na tel. č. +420 581 261 272 od 7:00 do 16:00
3. DODACÍ PODMÍNKY
Minimální hodnota objednávky včetně DPH je 200,- Kč (bez poštovného a balného).
Způsoby doručení zboží:
- PPL: Zboží obdržíte přepravní společností PPL v pracovní dobu. Přepravce vás bude telefonicky dopředu kontaktovat.
- PPL VEČERNÍ DORUČENÍ: Zboží obdržíte přepravní společností PPL od 17:00 do 21:00. Přepravce vás bude telefonicky dopředu kontaktovat.
Pro tyto dva způsoby platí následující: Objednané zboží bude doručeno zákazníkovi do 3 pracovních dnů od obdržení objednávky (respektive po přijetí platby u způsobu platby PŘEVODEM) a to přepravní společností. Je-li objednané zboží v celkové hodnotě do 1 000 Kč včetně DPH, je zákazníkovi účtováno paušální poštovné a balné (včetně doběrečného) a to 50 Kč bez ohledu na velikost zásilky. U zboží v celkové hodnotě (po všech slevách) nad 1 000 Kč včetně DPH poštovné, balné a doběrečné neúčtujeme.
- OSOBNÍ ODBĚR: Zboží si můžete vyzvednout na našem logistickém centru EMOS spol. s r.o., Lipnická 2844, Přerov. (za Kauflandem, směr Lipník nad Bečvou) a to pouze v po-pá v době od 7h do 18:00h. Zboží je možné vyzvednout cca 1 hodinu po odeslání objednávky (tel. 581 261 146).
4. PLATEBNÍ PODMÍNKY
- DOBÍRKA: Úhrada za objednané zboží se provádí přímo dopravci při převzetí zboží zákazníkem. Zákazníkovi doběrečné neúčtujeme, zákazník platí pouze dopravné.
- OSOBNÍ ODBĚR: U osobního odběru na našem logistickém centru EMOS spol. s r.o., Lipnická 2844, Přerov, bude platba zboží v hotovosti provedena ihned při převzetí zboží.
- PLATBA PŘEVODEM: Po odeslání objednávky budete přesměrováni na internet banking vaší banky. Následně provedete platbu. Při doručení zásilky potvrdíte jen převzetí zboží. Nic víc již neplatíte.
Společně se zbožím obdrží zákazník daňový doklad (fakturu). Součástí objednaného zboží je také návod k použití (pokud to vyžaduje charakter zboží).
5. CENY ZBOŽÍ
Ceny uváděné v internetovém obchodu naší společnosti jsou maloobchodní ceny včetně DPH a jsou uváděny za měrnou jednotku. Za tyto ceny zákazník obdrží objednané zboží. Naše společnost si vyhrazuje právo na změnu cen v důsledku pohybu kurzů. U vybraných položek jsou ceny konečné bez možnosti dalších slev a to i v případě, že uplatníte slevový kupon. Výčet těchto položek, kde nelze uplatnit další slevy, se může měnit. Informaci, jestli na vybranou položku bude kupon uplatněn, naleznete v rekapitulaci nákupního košíku ve třetím kroku.
Položky, kde nelze uplatnit další slevu:
6. ZÁRUČNÍ PODMÍNKY A REKLAMACE
Na většinu zboží poskytujeme záruku dva roky ode dne převzetí zásilky. Případné reklamace vyřizujeme po dohodě s Vámi v souladu s platnými a účinnými právními předpisy ČR a Reklamačním řádem naší společnosti. Jako záruční list obvykle slouží nákupní doklad/faktura. V případě reklamace vyplňte řádně Reklamační protokol a následně jej společně s vadným zbožím a kopií nákupního dokladu zašlete na adresu EMOS spol. s r.o., reklamační oddělení, Lipnická 2844, 750 02 Přerov. Pro zjištění aktuálního stavu Vaší reklamace kontaktujte reklamační oddělení, tel: 581 261 273, email: reklamace@emos.cz
7. PRODEJ DO ZAHRANIČÍ
Objednávky konečných spotřebitelů přijímáme pouze v rámci ČR. Zákazníkům ze Slovenska, Polska, Maďarska a Slovinska doporučujeme obrátit se na naše dceřiné společnosti. Prodej do ostatních zemí nenabízíme.
8. FOTO VÝROBKŮ
Fotky výrobků uvedené na internetovém obchodu, v katalogu a ostatních materiálech jsou ilustrační. Ve většině případů se fotografie výrobků shodují se skutečností. Některé produkty se však stále vyvíjí a mění, a proto se dostupné fotografie zboží mohou lišit od skutečnosti (např. v designu).
9. INFORMACE NA A TECHNICKÉ ÚDAJE O PRODUKTECH
Pravidelně kontrolujeme a aktualizuje informace na našem shopu. I přesto může docházet k tomu, že některé informace, především u produktů, nejsou uvedeny správně. Příčinou může být tisková chyba, mylné informace od dodavatele nebo výrobce. Za tyto chyby se předem omlouváme a uvítáme, když nás o nich budete informovat. Při zakoupení produktu vždy čtěte důsledně návod k výrobku. Naše společnost si vyhrazuje právo na změnu informací a technických parametrů na tomto shopu. Prohlášení o shodě k jednotlivým výrobkům zasíláme pouze na vyžádání.
10. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje o zákazníkovi jsou chráněny před zneužitím a jsou určeny pouze pro komunikaci se zákazníkem při vyřizování zakázky. Kontakty na zákazníka může naše společnost využít pro marketingové účely, jako např. informace o novinkách, akcích atd. Pokud zákazník nebude chtít tyto informace zasílat, může si službu deaktivovat ZDE nebo nás kontaktovat.
11. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY KUPUJÍCÍM (SPOTŘEBITELEM)
Kupující spotřebitel má právo v souladu § 53 odst. 7 obč. z. odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dní od převzetí zboží, pokud byla smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku. Rozhodne-li se spotřebitel využít tohoto práva, musí odstoupení od smlouvy doručit prodávajícímu nejpozději do 14. dne od převzetí zboží. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží. Zboží musí být bez známek použití.
12. ODBORNÉ PORADENSTVÍ
V případě jakéhokoliv technického dotazu ke zboží Vám rádi poradíme. K urychlení a usnadnění vyřízení Vašeho dotazu uvádějte prosím „Číslo zboží“ nebo „Obecné číslo zboží“ konkrétního výrobku. Kontaktujte prosím naše technické pracoviště.
spotřební baterie, nabíječky baterií, zdroje, čistící program,
vysílačky, držáky, měniče napětí |
světelné zdroje, úsporné žárovky, LED žárovky,
elektroinstalační materiál, reflektory |
 |
Marek Bernát |
|
 |
Anton Čelko |
|
| tel.: +420 581 261 164 |
|
tel.: +420 581 261 278 |
|
| mobil: +420 724 001 416 |
|
mobil: +420 724 082 820 |
|
| e-mail: bernat@emos.cz |
|
e-mail: celko@emos.cz |
|
| |
prodlužovací přívody, adaptéry, časovače,
svítilny, flexo šňůry |
meteostanice, teploměry, budíky, zvonky, měřící přístroje,
termostaty, konektory, účastnické šňůry, AV šňůry |
 |
Jaroslav Tlusťák |
|
 |
Jan Čagánek |
|
| tel.: +420 581 261 208 |
|
tel.: +420 581 261 206 |
|
| mobil: +420 602 342 438 |
|
mobil: +420 724 553 771 |
|
| e-mail: tlustak@emos.cz |
|
e-mail: caganek@emos.cz |
|
| |
|
|
|
|
|
satelitní technika, antény, VF technika,
kabely, izolační pásky |
monitorovací technika Commax,
ACI Farfisa |
 |
Petr Veselý |
|
 |
Petr Štěpánek |
|
| tel.: +420 581 261 172 |
|
tel.: +420 581 261 203 |
|
| mobil: +420 723 361 006 |
|
mobil: +420 721 658 105 |
|
|
|
|
e-mail: stepanek@emos.cz |
|
| |
|
|
|
|
|
repase baterií, vestavěné akumulátory do nářadí,
olověné akumulátory |
|
 |
Josef Pop |
|
|
|
|
| tel.: +420 581 261 234 |
|
|
|
| mobil: +420 724 357 116 |
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
|
|
|
|